Как правильно закрыть кредитную карту? На примере Тинькофф, Сбербанка, Альфа-банка и МТС

Пунктуальные граждане, если им требуются деньги, предпочитают оформлять кредитную карту, а не потребительский кредит. У пластиковой карточки больше плюсов. Однако есть и большой минус. Если клиент не успеет в грейс период вернуть банку деньги, на долг пойдут большие проценты. Поэтому такая форма займа подойдет педантичным клиентам, делающим все в срок.

Информация о том, как закрыть кредитную карту, актуальная. Дело в том, что часть россиян использует этот платежный инструмент один раз. Допустим, нужны деньги на приобретение стиральной машины. Человек оформляет в банке кредитную карту, покупает технику и после возврата долга перестает использовать платежный инструмент. А ведь у карты есть плата за обслуживание и прочие дополнительные услуги. Чтобы избежать таких плат недостаточно разрезать карту и выбросить её. Если она больше не нужна, надо знать, как быстро и правильно закрыть кредитную карту.

В начале рассмотрим особенности закрытия. Потом разберем процедуру на примере четырех банков страны.

Особенности закрытия кредитных карт

Алгоритм закрытия следующий.

Первым делом нужно убедиться, что у вас отсутствует задолженность. Можно позвонить на горячую линию, поговорить с оператором в чате организации или посетить офис (желательно тот, где оформлялась кредитка) банка. При наличии долга, надо его выплатить и отключить все платные услуги. Рекомендуется и оплата за текущий месяц/год обслуживания, но это уже на ваше усмотрение.

Если есть совмещение счетов (кредитный, дебетовый), следует снять с карты личные средства. Потому что некоторые банки могут при их наличии отказать в услуге закрытия. Вариантов несколько:

  • Снятие средств в банкомате
  • Обналичивание через кассу банка
  • Перевод на другой счет или другую активную карту

Взяв необходимые документы (обычно это паспорт) с картой, посещаете банковское отделение. Здесь пишите соответствующее заявление и вместе с карточкой, передаете банковскому специалисту. При использовании дополнительных услуг надо будет написать отдельную заявку на их прекращение. Платежный инструмент разрежут в вашем присутствии, а заявку на закрытие кредитки будут рассматривать в пределах 30-60 дней, исходя из условий конкретного банка.

Когда закончится указанный срок, следует позвонить на горячую линию организации и выяснить, закрыта ли карта. Если получите подтверждение, нужно посетить отделение финансового учреждения и получить соответствующую справку. Этот документ, при возникновении претензий со стороны банка, поможет вам подтвердить в суде их необоснованность. В справке говорится, что между двумя сторонами нет больше обязательств.

Напомним, что существует Гражданский кодекс страны, согласно которому (статья № 859) банк должен закрывать любые счета, если к ним нет претензий.

Если у вас нет задолженности, а банк отказывается закрывать счет, нужно написать официальную претензию. При отсутствии реакции со стороны финансовой организации, можно обращаться на неё в суд с жалобой. Все необходимые документы (выписки, квитанции, выписки, чеки и пр.), подтверждающие отсутствие долга, и оригинал заявки надо будет приложить к доказательствам.

Переходим к процедуре закрытия в конкретных банках. Операции во всех финансовых учреждения почти одинаковые, но возможны небольшие отличия.

Как правильно закрыть кредитную карту? На примере Тинькофф, Сбербанка, Альфа-банка и МТС

Как закрыть кредитную карту Тинькофф

До того, как закрыть кредитную карту Тинькофф, нужно погасить долг, если он имеется. Сумму задолженности клиенты могут увидеть в мобильном приложении, но без учета процентов/комиссий. Для уточнения полного долга необходимо сделать звонок в Тинькофф или написать в чат.

Отличие этого банка от аналогичных учреждений состоит в отсутствие офисов и отделений. Есть только головной офис в Москве. Поэтому для закрытия карты клиенты должны использовать удаленный доступ. Соответствующая заявка оформляется по телефону или отправляется на e-mail credit@tinkoff.ru. Есть и третий вариант – услуга выездного специалиста. Он встречается с клиентом в условленное время в определенном месте и берет у него письменное заявление.

На закрытие отводится 30 дней. Как только завершится этот период, звоните в банк, уточняете состояние счета, и если он закрыт, запрашиваете соответствующую справку. Она поступит на ваш e-mail в электронном виде. Если вам требуется бумажный вариант, его доставит выездной специалист. Он же может и разрезать кредитку.

Как правильно закрыть кредитную карту? На примере Тинькофф, Сбербанка, Альфа-банка и МТС

Как закрыть кредитную карту Сбербанка

Теперь разберем, как закрыть кредитную карту Сбербанка. Сделать это можно в отделениях. Погашаете долг, если он есть, отключаете платные услуги, идете с паспортом в офис, пишите заявление и отдаете банковскому сотруднику кредитку. Если задолженности нет, специалист Сбербанка начнет процедуру закрытия карты и разрежет её в присутствии клиента.

Рекомендуется обращаться в офис, где платежный инструмент был оформлен. Если физически это сделать невозможно (переезд, длительная командировка в другом городе), нужно написать заявку, чтобы ваша кредитка была прикреплена к новому отделению.

На перевод обычно уходит несколько, а на закрытие – до 45 дней. Как только истечет этот срок, необходимо обратиться в отделение, чтобы уточнить состояние карты. Если кредитка уже недействительна, надо запросить справку об отсутствии долга и закрытии счета. Если на кредитной карте были ваши средства, вы получите их наличными или переводом на карту иного финансового учреждения.

Как правильно закрыть кредитную карту? На примере Тинькофф, Сбербанка, Альфа-банка и МТС

Как закрыть кредитную карту Альфа-Банк

Посмотрим, как закрыть кредитную карту Альфа банка. Здесь несколько способов закрытия счета (смотрите ниже).

Процедура не отличается от Сбербанка. Погашаете долг, отключаете платные услуги, идете с паспортом и ИНН в офис, пишите заявку и отдаете кредитку, которую разрезают на ваших глазах.

Однако есть и отличия. Альфа банк разрешает провести операцию в любом офисе. Правда, при условии, что клиент не в состоянии обратиться в отделение, оформившее кредитку. Допустим, вы переехали в другой город, находитесь в длительной командировке. Если вы переехали жить в регион, где не присутствует отделение банка, тогда процедуру можно провести удаленно, а кредитку заказным письмом отправить по почте. Все эти нюансы необходимо заранее обсудить со службой поддержки клиентов.

Закрытие кредитки длится 45 дней. Потом нужно получить справку, что у вас нет задолженности и счет закрыт. Остаток денег переводится на другую карту или выдается наличными.

Закрытие в офисе. Процедура следующая:

  • Узнаете долг. Если он есть, погашаете сумму задолженности
  • Пишите заявление
  • Возвращаете карту
  • Получаете договор о подготовке карты к закрытию
  • Получаете уведомление о закрытии

Через приложение. Процедура такая:

  • Узнаете долг. Если он есть, погашаете сумму задолженности через банкомат/кассу/личный кабинет
  • Находите счет карты
  • Выбираете «Закрыть карту»
  • При наличии денег на карте, переводите деньги на нужный счет
  • Ждете 45 дней
  • Узнав о закрытии счета (e-mail, СМС сообщение, в личном кабинете, телефонный звонок), идете в офис и получаете справку
  • Соглашение можно аннулировать по телефону. Звоните на горячую линию 8 800 200 00 00/ 8 (495) 78 888 78 для регионов/столицы и МО и сообщаете цель звонка.

Как правильно закрыть кредитную карту? На примере Тинькофф, Сбербанка, Альфа-банка и МТС

Как закрыть кредитную карту МТС

Наконец, как правильно закрыть кредитную карту МТС.

Заявление подается в любом отделении финансовой организации. Банк не ставит обязательное условие посещать тот офис, в котором была выдана кредитка. Но закрывать можно кредитки с положительным балансом.

Если он отрицательный, можно внести оплату в кассе банке, в момент закрытия. На закрытие кредитной карточки в банке МТС уходит 45 дней после подачи заявления. Потом уточняете, закрыта ли карта со счетом. Если «да», вновь идете в отделение и требуете соответствующую ставку.

Как правильно закрыть кредитную карту? На примере Тинькофф, Сбербанка, Альфа-банка и МТС

В заключение скажем, что надо правильно закрывать кредитку. Если вы узнаете сумму долга и все выплатите, но карта останется открытой (допустим, её выбросили), на следующий месяц вновь набежит определенная сумма, а потом и комиссии. Вы не будете об этом знать, и через определенное время кредитор выставит вам счет!

03.07.2020 Это Просто

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *