Что такое телемедицина? Как получить дистанционную консультацию врача?

Пандемия коронавируса внесла определенные изменения в жизненный ритм граждан. Во всех регионах страны (исключение – Тверь) были установлены ограничения на передвижения. Люди временно перешли на самоизоляцию. Сколько она продлится, неизвестно. Пока этот режим продлен до конца мая.

Поэтому возникает вопрос: что делать, если требуется срочная помощь врача и нет разрешения покидать жилище? На первый план выдвинулись сегменты ИТ отрасли, и в первую очередь, телемедицина. Вот о ней и пойдет речь ниже. Отметим, что существует почти 20 подобных сервисов.

Что такое телемедицина? Как получить дистанционную консультацию врача?

Что такое телемедицина?

Дистанционная консультация врача должна в идеале представлять полноценное общение врача с пациентом. Многие частные клиники желают оказывать такие услуги, особенно в условиях карантина. Однако для этого нужен определенный комплекс технологий. Поэтому на данный момент таике услуги носят больше информационный характер

По российским законам консультация врача онлайн это лишь общение с пациентом на расстоянии. Сервисы телемедицины не имеют право ставить диагнозы и проводить курсы лечения. Законом это не регулируется. Если для маленьких стран это не особо важно, то для огромной России телемедицина может стать в будущем отличным способом преодолеть географическиое неравенство.

Все мы знаем, что лучшие врачи живут и работают в столице и крупных городах. Поэтому больные из деревень и маленьтких городов вынуждены преодолевать сотни/тысячи километров, чтобы проконсультироваться у опытного медика. Телемедицинские консультации позволят избежать временных и финансовых затрат больных из таких населенных пунктов.

Отметим, что закон о телемедицине, позволяющий проводить полноценные онлайн консультации, более года «лежал» в Госдуме. Депутаты никак не могли его рассмотреть. «Спасибо» коронавирусу. Он ускорил процесс. Законопрокет внесли на рассмотрение.

Если он будет принят, можно будет:

  • Проводить первичный удаленный осмотр пациента с помощью интернета. Особенно в сложных ситуациях и в рамках ЧС;
  • Дистанционно продавать лекарства, даже рецептурные.

Что такое телемедицина? Как получить дистанционную консультацию врача?

Виды телемедицины

Их несколько.

  • Можно общаться в онлайн режиме с помощью видеоконференцсвязи. Таких систем много. Скайп, Ватсап, Зоом и т.д. Можно видеть собеседника, слышать его, обмениваться информацией и пр. К примеру, врач может показать пациенту его рентгеновский снимок
  • За пожилыми пациентами будет осуществляться удаленный мониторинг. Доктор через интернет может оценивать состояние граждан, не способных самостоятельно дойти до поликлиники. Сервис будут напоминать таким пациентам о времени приема лекарств. Есть спецсервисы IoT (интернет вещей) и Big Data (анализ большой информации) для дистанционного мониторинга. Многие больные носят спецдатчики (например, фитнес-трекеры), анализирующие показатели их здоровья. Данные передаются в особое хранилище, там анализируются и врачу/пациенту подаются тревожные сигналы, если возникает потенциальная опасность.
  • . Телемедицинские технологии позволят врачам, находящимся далеко друг от друга, проводить экстренные консультации. Например, при проведении операции, когда хирургу, скажем, сельской больницы, требуется быстрая помощь городского специалиста с более высокой квалифицикацией. Достаточно будет сделать видеозвонок. Можно также посылать по интернету истории болезни пациентов и проводить дистанционное обучение молодых медиков. Это могут быть дистанционные конференции и/или лекции.

Что такое телемедицина? Как получить дистанционную консультацию врача?

Сферы применения телемедицины

Трудно назвать области медицины, где невозможно применить дистанционную консультацию. Такие технологии можно испльзовать в следующих медицинских сферах:

  • Педиатрия. Родителям не понадобится отвозить ребенка к специалисту
  • Психотерапия. Врач может проводить онлайн сессию
  • Дерматология. Через интернет можно передавать фото высокого качества. Поэтому специалиств могут легко обследовать больных, страдающих пролежнями, экземой, псориазом и прочими недугами
  • Неврология. Удаленный мониторинг позволит определить показатели кровяного давления и переправить информацию специалисту
  • Реаниматология. Можно спасти жизнь больного одним видеозвонком высококлассному специалисту, когда его нельзя перевозить в другую больницу
  • Онкология. Можно узнать мнение врача, отправив ему историю болезни, хранящуюся в БД. Такие больные сейчас вынуждены ехать не только в другой город, даже в другую страну, где данная сфера медицины более развитая (к примеру, США, Германия, Израиль)

Телемедицинские технологии могут получить применение при ЧС. Реальный пример – ураган «Харви», нанесший серьезный урон в 2017 г. штату Техас. Были сразу организованы видеоконференции с медработники из других регионов страны, чтобы они оказали помощь людям, пострадавшим незначительно. А врачи из Техаса занялись другими пациентами, которые серьезно пострадали во время урагана.

Наконец, можно организовать дистанционные медпункты. Реальный пример — ретейлер Walmart (США). Во многих его магазинах имеются места с компьютерами для связи с докторами. От пациента требуется ввести симптомы. После этого он попадает в виртуальную комнату ожидания, ожидая констультации с врачом по видео!

Минусы телемедицинских консультаций

Конечно, и здесь есть недостатки. Основной минус – атаки хакеров. Как и банки, медорганизации также пользуются «любовью» у онлайн-преступников. Поэтому такие сервисы обязаны уделять много внимания кибербезопасности.

Из технических проблем отметим обучение провайдеров. Они обязаны знать, как правильно обслуживать подобные системы.

Заметим также, что техническая платформа должна иметь многомторонную связь, иметь высококачественное изображение и отвечать жестким требованиям (на кону может быть жизнь больного). Поэтому цена внедрения телемедициы будет дорогой.

Программа страхования «Доктор Онлайн» от Росгосстрах

С помощью этого полиса можно получить удаленную медпомощь, связавшись со специалистами в любое время суток. Приемы в режиме реального времени проходят на ресурсе rgs.medzdrav.ru и через мобильное приложение «Медздрав».

Можно обращаться за консультацией при:

  • Острых заболеваниях. Больной и его родственники должны понять, что нужно делать
  • Хронических болезнях. Состояние больного стабильнон, однако требуется связь со специалистом
  • Проверке диагноза, если он был поставлен ранее
  • Выборе клиники, лекраств и порядке оказания медуслуг в больницах/поликлиниках

Вполне допускается, что врачу понадобятся анализы и результаты осмотра. Тогда он подскажет, в какую клинику обратиться и какие провести исследования.

Количество обращений в период страховки (12 месяцев) не имеет лимита. Страховая сумма до 100 тыс. Охват полиса Россгостраха – весь мир, его стоимость – 4 900 руб. Возрасного ограничения не существует.

Что такое телемедицина? Как получить дистанционную консультацию врача?

Как происходит оформление полиса и работа?

Все просто. Процедура такая:

  • Заходите на сайт и в онлайн режиме покупаете страхховой полис
  • Полис отправляется на e-mail клиента, что подтверждает покупку
  • Данные поступают в течение 24 часов в платформу Медздрав

После этого можно пользоваться услугами:

  • Заходите на ресурс ask.medzdrav.ru или скачиваете на смартфон приложение
  • Для авторизации надо будет внести № телефона, указанного при покупке полиса
  • Завершив регистрацию, можете пользоваться медуслугами
  • Медконсультант платформы окажет помощь при подборе специалиста

Другие компании, оказывающие услуги по телемедицине

DocDoc

Сервис, принадлежащий Сбербанку, предлагает росиянам по телефону/через приложение консультации с врачом на тему панлемии. Звонившие задавали следующие вопросы:

  • Как распознать коронавирус — 34% звонков;
  • Где сдать анализы — 16%;
  • Куда обращаться при возврате из-за границы — 10%;
  • Как обезопасить от вируса домашних животных — 5%.

33% звонивших говорили, что подозревают у себя наличие симптомов коронавируса. Им предоставлялась профессиональная онлайн-консультация.

Здоровье.ру

Сервис был запущен 26 марта. Граждане могли пройти тест, чтобы узнать, заражены они вирусом или нет. Им предоставлялся «дневник здоровья», помогающий отслеживать тревожные симптомы.

MedAi

Это интернет приложение позволяет в онлайн режиме выявить вероятность заболевания. Все симптомы, известные на данный момент, собраны в БД. Было отмечено, что по сравнению с очным приемом, врач мог консультировать пациентов в 5 раз больше!

Доктис

Сервис Доктис предложил россиянам онлайн услуги инфекциониста. Специалисты работают круглосуточно, оказывая помощь гражданам по симптомам коронавируса.

ТелеМед

Телемедицинский сервис организовал горячую линию. По промокоду «Стопвирус» он бесплатный. Граждане могут получать консультации по вопросам с коронавирусом и ОРВИ. Сервис работает круглосуточно. Информацию можно получить по телефону и разным мессенджерам.
Ondoc

Компания проводит медицинские опросы, ориентируясь на клиники, работающие с телемедицинскими сервисами. Врачи больниц, используя шаблоны, могут дистанционно контролировать самочувствие граждан и следить за статистикой по симптомам, выздоровлению и пр.

23.08.2020 Это Просто